+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Евросеть не возвращает деньги за телефон

У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕВРОСЕТЬ Часть-1: ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ДО и ПОСЛЕ ПОКУПКИ. Вновь автоматчики в кадре

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Евросеть отказывается заменять телефон

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу.

При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи.

Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон. Дальнейшее общение происходило со старшим продавцом смены Татьяной. Она сказала, что аппарат отремонтирован и я могу его проверить и забрать.

Просьба вернуть деньги была отклонена. Объяснением стало то, что руководство не согласует возврат. Предложили написать претензию. Через 11 дней после написания претензии был получен ответ, что деньги возвращены не будут, так как аппарат был направлен на гарантийный ремонт якобы так указано в квитанции на ремонт.

В самой квитанции в графе статус написано "Экспертиза сервисного центра, Гарантия года. Принимающий продавец заверил, что это именно экспертиза. После звонка сотруднику под именем Пошва В. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению п. Хотелось бы получить ответ от Евросети, потому что уйти дальше обозначенного сотрудника Пошва В. Уточнение: телефон был сдан на экспертизу на 10 день после покупки.

Очень "порадовала" бумажка, продемонстрированная мне продавцом при просьбе вернуть деньги. Она гласила:"купленный аппарат обмену и возврату не подлежит". Боретесь с " евросеть "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право! Главная Подписка Контакты Стань Автором! Жалуется: zavhoz из города Климовск Категория: Некачественный товар Дата: 26 мая г. Попадёшь без телефона и денег уйдешь. Другие жалобы на Евросеть : - Плеер на неделю?

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Комментарии Максим 26 мая г. Ждём ответа. Савва 27 мая г. Щербакова Юлия 27 мая г. У меня ушло 2 месяца на то чтобы они мне поменяли телефон и то уже после того, как я позвонила в Моску и сказала, что если мне не обменяют телефон на аналогичный то я иду в отдел по защите прав потребителей и буду судиться.

В итоге после еще месячной нервотрепки мне обменяли телефон. Анна М 27 мая г. Говорят, что могут вернуть деньги только в том случае, если мы захотим телефон, который евросеть не продаёт. Бред, но на какие законы опираться мы не знаем, поэтому выбрали телефон похожей по стоимости. Исход оказался хорошим, только потому что нам действительно понравился телефон, который мы взяли взамен. Евросеть - это частник и в каждой практически организации есть такая вот надпись "купленный аппарат обмену и возврату не подлежит" - это ложь, вы имеете право.

Если вам не обменивают его всё равно, сразу пусть зовут администратора и тогда с ним общайтесь. Если же он не идёт вам на уступки, то вы скажите, что падаете на организацию в суд или обратитесь в отдел защиты прав потребителей.

Ошибка состоит ваша в том, что вы его сдали в ремонт. На ремонт я его не отдавал. Я сразу сказал продавцу, что хочу вернуть деньги телефон нужен был срочно и я в тот же день купил себе другой в магазине рядом. Они сказали что надо провести экспертизу, в чем я не возражал. Администратора там не оказалось самым старшим был "старший продавец". О готовности идти в суд они оповещены.

И если публичное обсуждение на этом сайте ничего не даст, то подам иск. Сумма на самом деле пустяковая, но срабатывает принцип. Очень долго покупал все в Евросети. И с гарантией никогда никаких проблем не было были и обмены и возвраты.

Видимо сказался уход дяди Жени. MaxS 28 мая г. Буквально на следующий день оказалось, что телефон самопроизвольно отключается. Через 2 дня после покупки, придя в магазин объяснил старшему менеджеру проблему и попросил заменить, на что получил отказ с объяснением, что мы его повредили.

После долгих споров старший менеджер сказал, что они могут взять телефон на экспертизу, но что делают они это от доброй души и вообще, могут послать куда подальше. От написания заявления на экспертизу и сдачи телефона отказался, собрал все документы и ушёл. Порыскав по интернету нашел пример написания претензии на возврат товара.

От обмена решил отказаться и требовать возврата уплаченных денег - потерялось все желание работать с данной компанией. Меня, как потребителя, очень расстроили откровенные попытки менеджера ввести меня в заблуждение относительно норм Закона.

Ну да ладно Написав претензию в 2-х экземплярах, в которой указал, в каком авторизованом сервисном центре хотелось бы провести экспертизу, пришел в магазин. Подошел к менеджеру, повторно спросил, настаивает ли он на проведении экспертизы, получив утвердительный ответ, вручил ему претензию. После долгого изучения указаных норм закона, претензия была подписана.

Мне сказали, что будут ждать результатов проведения экспертизы от меня или сервисного центра, после чего менеджер ушел. Все это дело было в пятницу. В понедельник пришел в сервисный центр и сдал телефон на проверку работоспособности.

Буквально на следующий день утром мне позвонили и сказали, что телефон можно забирать - недостаток периодическое самоотключение подтвердился. Оплатив экспертизу, написал еще одну претензию с указанием результатов и желанием вернуть деньги за телефон и потраченные на проведение экспертизы. Пришел в магазин, опять подошел к менеджеру, показал акт экспертизы, и спросил насчет возврата денег.

Менеджер ответил, что на предыдущую претензию мне был выслан ответ по почте пока еще не получил, только не знаю на какой адрес, так как в претензии указал 2 разных - прописки и проживания, они в разных городах и возвращать денег он мне не будет. Получив отказ,отдал ему новую претензию. После долгого изучения да, да, снова На следующий день позвонила девушка, судя по номеру из Москвы, и сказала, что вчерашняя претензия рассмотрена и мне можно придти в магазин и сдать телефон. Придя вечером в магазин ждал пол часа пока подойдет старший менеджер.

Подошла девушка, посмотрела акт экспертизы и сказала, что денег вернуть не могут, так как сейчас нет в кассе хотя передо мной купили телефон за р. Пойду сегодня опять, посмотрим что скажут Эх, подать бы в суд на компенсацию морального вреда - купил новый телефон, который оказался бракованным, был послан с возвратом, пытались ввести в заблуждение насчет норм закона, приходилось отпрашиваться на работе.

Принес результаты экспертизы - опять ничего не вернули, хотя было написано черным по белому, что неисправен.

Уж позвонили, сказали приходить, пришел, так оказалось что "денег нет". Тьфу, противно. Товарищи руководители компании "Евросеть", если уж трудно возвращать деньги и менять телефоны, то хоть нанимайте на должности старших менеджеров адекватных и вежливых людей, которые смогут нормально пообщаться с людьми.

На данный момент я зарекся что-то покупать в вашей компании. Данную историю постараюсь осветить на просторах интернета. Сегодня, собственно, их и забрал. Заявка более не актуальна. Всем спасибо за помощь и поддержку. Максим 3 июня г. А представители компании Евросеть на сайте отказались комментировать данную жалобу Видно поняли, что их сотрудники были не правы.

Ptusha 14 июня г. Я вообще уже давно и принципиально отказалась пользоваться Евросетью. Бедный МТС от них страдает. Телефоны у них и правда простите, одно Г. Добавить комментарий Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь это ровно 1 минута или войдите на сайт под своим именем.

Подпишитесь на получение новых статей и инструкций! Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Евросеть не возвращают деньги за телефон!

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера.

Какие сроки гарантии? Что мне делать. А телефон какой модели.

На примере несколько вопросов, возникших у продавцов мобильных телефонов, постараемся показать, законодательство о защите прав потребителей важно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы не только исполнять свои обязанности перед потребителями, но и защищать свои права. Ситуация 1. Покупатель, который приобрел аппарат в салоне-магазине, обратился в этот же салон с заявлением о неисправности телефона. В целях выявления неисправности работники салона включили аппарат со своей SIM-картой — телефон работает как положено.

Реально ли вернуть деньги за телефон евросети

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи.

Евросеть не возвращает деньги за телефон

Он так расхваливал товар, что я согласился, хотя на мои вопросы о фирме производителя, о параметрах он только расхваливал товар. На витрине этого телефона не было и он ответил, что это последний экземпляр. На карточку он отказался и предложил оплатить наличными. Даже гарантии не предложил. Дорогие читатели!

У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!

Скопировать ссылку на сообщение Крик души Звездинка, д. На мобильный телефон был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В ноябре года в мобильном телефоне была обнаружена неисправность: не корректно работает сенсорная панель, вследствие чего я не могла пользоваться мобильным телефоном. Дорогие читатели!

Как сдать телефон по гарантии в евросеть и вернуть деньги 2019 год

Как и о риске, связанном с ее приобретением,— такой товар зачастую оказывается некачественным, и лишь немногим покупателям удается защитить свои права. Но корреспондент "Денег" Марина Кочетова, похоже, нашла эффективный способ борьбы с продавцами "серых" телефонных трубок. Иногда выгоднее купить новую вещь, чем ремонтировать старую.

.

.

Отчаиваться не стоит, деньги за бракованный телефон можно вернуть. zavhozmk 27 мая в Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gaotruslexu

    Мент это профессия, а мусор состояние души. Ведите честный бизнес и помогайте другим людям, тогда всё будет ок